今天学习了新客接待富标准的话术和新客送别富标准的整个流程话术,以前从来都没有觉得原来接待一位新客人进店还有那么细节的接待标准的,从顾客进门开始直到服务完送顾客出门。海燕老师还教会了我们两句韩文,您好的韩文“啊娘哈噻哟” 请慢走的韩文“啊娘唏咔噻哟” 下午海燕老师就陪着我们从客人进门开始从新客接待到整个头皮调理护理流程到新客送别富标准进行了轮流演练,整个流程时间规定的75分钟,但是我们都做了差不多两个小时 时间完全控制不好。 话术也 说的是磕磕跸跸,一紧张就会忘,希望自己能够快速的消化完老师所讲的内容。所以还是需要多练,多记,努力加油吧!